Privacidad de los huéspedes

Estimado huésped:

Por la presente, de conformidad con el artículo 13 del RGPD, deseamos informarle sobre cómo se tratan sus datos personales.

Peter Rauch · Rauchhof Apartments
Bahnhofstrasse - Via Stazione 92
39040 Auer – Ora (BZ), Italia
info@rauchhof.com · +39 0471 802413

Tratamos sus datos personales y los de las personas que viajen con usted (a quienes también se debe presentar esta carta), de conformidad con la normativa vigente de protección de datos, para ofrecer nuestros servicios, incluida la emisión y entrega del Südtirol Guest Pass, y/o alojarle. Entre otros, pueden tratarse los siguientes datos:

• Datos personales, como nombre, dirección, datos de contacto, fecha de nacimiento y nacionalidad.
• Documento de identidad y documento de viaje.
• Datos de pago.
• Duración de la estancia.
• Matrícula del vehículo.
• Preferencias personales y servicios adicionales (por ejemplo, tipo de habitación).
• En su caso, su código fiscal (solo para huéspedes italianos), para facturas electrónicas.
• Datos de salud relevantes, por ejemplo, alergias (si los facilita voluntariamente).

La aportación de los datos es voluntaria. Sin embargo, si no nos facilita los datos necesarios, no podremos cumplir nuestras obligaciones precontractuales o contractuales y, por tanto, no podremos alojarle.

Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios y/o lo exija la ley, sus datos personales podrán comunicarse a terceros o ser consultados por ellos, por ejemplo LTS. En cumplimiento de las obligaciones de notificación, sus datos personales se transmitirán a las autoridades públicas (por ejemplo, ASTAT o la Jefatura de Policía). En relación con la emisión del Südtirol Guest Pass, sus datos se transmitirán al Consorcio de Movilidad, que, como entidad emisora de la tarjeta para huéspedes y organismo coordinador único, actúa como responsable autónomo del tratamiento de los datos transmitidos. Para obtener más información sobre el tratamiento, puede escribir a privacy@moko.bz.it. Encontrará la información completa en https://www.moko.bz.it/datenverarbeitung-guest-pass.

Sus datos no se transferirán a países fuera de la UE. No se emplean decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

En determinadas circunstancias, proveedores externos, como proveedores de servicios informáticos o de software, también pueden tener acceso a datos personales. Los encargados del tratamiento han sido designados por escrito conforme al artículo 28 del RGPD.

• Cumplimiento de medidas precontractuales o contractuales (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD), por ejemplo, obligaciones de notificación.
• Intereses legítimos del responsable (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD), por ejemplo, el tratamiento en el sistema interno.
• Obtención de su consentimiento otorgado voluntariamente (artículo 9, apartado 2, letra a, del RGPD) para tratar datos de salud relevantes, como alergias o intolerancias, con el fin de proteger su salud.

La duración de la conservación de sus datos personales se determina según las obligaciones legales y la duración de nuestra relación comercial. Los datos de relevancia fiscal se conservan durante 10 años.

Puede ejercer gratuitamente y en cualquier momento sus derechos: derecho de acceso (artículo 15 del RGPD), derecho de rectificación (artículo 16), derecho de supresión (artículo 17), derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18), derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20) y derecho de oposición (artículo 21). También puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado. Para ejercer sus derechos, diríjase al responsable indicado anteriormente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de control en materia de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali.